1.会计人员以前在深圳市会计管理综合平台注册过并完成信息采集，但没有设置过密码，现要求输入密码，应如何登录？

　　答：深圳市会计管理综合平台添加了密码登录功能，已注册且未设置密码的会计人员，需要设置密码后才可登录，请按提示设置密码。

　　2.会计人员登录深圳市会计管理综合平台时提示“手机号码/证件号码错误”，应如何更正？

　　答：使用“i深圳”APP扫描“深圳市会计管理综合平台”登录界面的二维码，扫码登录后通过“会计人员信息采集”栏目更改手机信息；通过“特殊信息变更”栏目更改身份证信息。

　　3.会计人员从外地调入深圳，需要在深圳市会计管理综合平台重新注册吗？

　　答：会计人员信息从外地调入深圳的，完成调转后可直接使用身份证号和手机号码登录“深圳市会计管理综合平台”（首次登录需设置密码），无需重新注册。

　　4.会计人员姓名、身份证号码发生变更的，应如何修改？

　　答：通过“特殊信息变更”栏目输入新的身份证信息（港澳台身份证输入括号须使用半角符号），并上传身份证正反面照及相关变更证明（如公安部门出具的变更证明或户口本变更信息）进行修改。

　　5.通过深圳市会计管理综合平台（PC端）在做调转申请时，发现选择地区为灰色显示且无法选择，应如何操作？

　　答：点击地区旁边的黑色小三角符，即可显示具体地区，看到要调入的具体辖区后选入即可。另外，选择调入地时，需选择具体的区域（不要选择调入地直属或者本级区域，否则将调出失败）。调入地不确定的，请咨询调入地会计管理部门。

　　6.从深圳调转去外地或者从外地调入深圳是否需要会计管理部门审批？

　　答：会计人员从深圳调去外地或从外地调入深圳，深圳市统一由系统自动处理，不需人工审批，其他地区是否审批由相应地区确定。

　　7.收到“广东会计信息服务平台”和“深圳会计信息服务平台”做信息更新的短信，需要两个平台同时都做信息更新吗？

　　答：计划在深圳参加中级考试或工作地在深圳的，才需要在“深圳会计信息服务平台”进行信息采集；已在深圳完成信息采集的，无需再前往广东平台做信息采集。

　　8.刚过初级还没拿到证书，不知道拿证时间和证书编号，在做信息采集时是否当做没有证书填写？

　　答：会计初级资格证书未发放的，信息采集时无需填写证书内容。